嘉利國際集團CRM客戶關係管理系統通過驗收

產品簡介: CRM客戶關係管理系統

• 升藍CRM客戶關係管理（CRM）系統基於WEB數據庫技術，B/S（瀏覽器/服務器）的方式操作，可與電子商務系統/供應鏈管理系統無縫融合，方便日常事務管理。
• 升藍CRM主要功能可以歸納為三個方面：
• 對市場、銷售過程和客戶服務三部分業務流程的信息化，通過協同工作產生更高的價值；
• 與客戶進行溝通自動化處理，為客戶提供個性化方案，最大限度滿足客戶的要求；
• 對上面兩部分功能所積累下的信息進行的加工處理，產生客戶智能，為企業的戰略戰術的決策作支持。
• 升藍CRM系統具有客戶管理、訂單管理、市場管理、營銷管理、工作流程管理管理、數據挖掘、商業智能等模塊，數據挖掘技術可為企業的戰略戰術的決策作支持，電子商務技術可為客戶提供在線的互動服務。