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77種網絡經濟創新模式—六 、網絡硬服務六 、網絡硬服務40. ISP免費服務 天下沒有免費的午餐。但是最近互聯網確實打破了這個規律,從PC和軟件到上網服務,都有人白送。如果免費接入能交換你的個人信息,公司認為送產品可以賺更多的錢。 美國的一些網絡服務商NetZero、FreeiNet、Juno Online Services等開展了如火如荼的免費運動。與此同時,一些網絡服務供應商,最近玩一種高獎金遊戲,就是與市場領導品牌的美國零售商合作,例如Wal-MartStores Inc.,不僅免費上網,還提供獎品。 華爾街也再度著迷於免費服務的前景。最新的例子是JunoOnlineServices,自從該公司宣佈將免費贈送接入服務後,該股已漲了三倍以上。受Juno股價漲勢凌厲的鼓舞,另一家提供免費的ISP NetZero股價也乘勢追擊。NetZero的股價跳升70%。投資人之所以看好免費ISP趨勢,主要是著眼於這類公司逐漸從低利潤的生意,轉型到獲利潛力強的廣告與電子商務領域。 ISP提供免費上網服務,在短期內預料可吸引到不少用戶的「眼球」,吸引成千上萬的用戶蜂擁而上。它們看準的是所增加的網站流量與廣告所帶來的收益,足以抵銷它們目前服務的成本,而且還有進帳。 免費上網服務的確可以殺出一條血路。Yahoo!與Kmart Corp.、AOL與Circuit City Stores Inc,最近紛紛宣佈結盟,結果是閘門向廣大的家庭用戶大開。服務供應商以最低的成本,成功地擴大了其用戶量。 網站的廣告是收入來源之一。另一個可為服務供應商創造收入的是提供「個人化的增值應用服務」。互聯網還處在基礎階段,基礎以上的應用部分還有很大的發展空間,誰能吸收新網民上網,就是一筆巨大的資源。有了巨大用戶資源,就可以開展「個人化」應用服務,開展個性化電子商務。就像現在的MyYahoo、MyeBay,未來的網絡甚至可以發展到「My Portal」或「My Search Engine」的程度。這些個性化的服務就是ISP取之不盡的金礦(AOL就是例子)。 網民的「眼球」資源最容易集中在初始的上網領路人上,ISP具有集中眼球資源的天然優勢,當然也就是網絡經濟競爭最為激烈的地方。 41.托管服務 對任何大中型企業來說,IT部門都是又可愛又可恨的,他們管理著龐大的主機,是公司信息管理的核心部門,但是似乎他們平時又沒有多少事做。這個矛盾已存在多時。 互聯網是一個公共信息平台,人們一直認為網上傳遞重要的數據是不可靠的,但是Exodus Communications改變了網絡通訊的方式和人們對它的看法,並發展成為一種最火爆的網絡新趨勢,即主機托管服務。Exodus Communications就是一家專門通過網絡替企業管理網站的公司。該公司目前開展了許多托管服務,是從網絡上收穫最大的公司之一。 不僅大型企業需要托管服務,小型企業也需要。對於一家小型企業,不知道如何構建一個局域網,也付不起昂貴的工資聘請一位專職的IT經理,當然可以採用外購的方式來加以解決。每位用戶只需每月繳納169.95美元,Center Beam將向你提供事先配置好的PC和服務器(包括軟件),然後,通過遠距離遙控方式對這些設備進行管理,並解決使用中遇到的問題。如果一台機器無法運轉,而且Center Beam無法通過遙控方式使它恢復正常,它就會在第二天向你另外提供一台配置好的PC。想使用筆記本電腦?也沒有一點問題。 經濟學上認為,托管服務可以使人力資源達到最佳配置,當然幫助企業減少開支。前提是數據安全問題必須解決,這樣企業才能認可。 Exodus Communications的網址:www.exdous.com Center Beam的網址:www.centerbeam.com 42. 外包服務 對中小企業(SME)來說,既然公司不可能有專門的部門和人員從事網絡業務,服務器托管也挺費神,不如都不要了。那麼如何開展網上戰略呢?答案是:外包。Verio 公司就是幫助SME開展電子商務的公司。 1999年的第二季度,公司的收入就達620萬美元。對於公司爆炸式的增長,公司合作發展部副總裁Brophy說:「1998年的聖誕節,引發了電子商務大潮,許多人想把業務搬到網上,紛紛來和我們聯繫,尋求支持與合作,狀如過江之鯽。」 在未來的日子裡,ISP和虛擬主機市場前途光明,將獲得跳躍式發展。根據IDC的預測,2000年的美國ISP和增殖服務(包括虛擬主機)可以分別達到183億美元和70億美元。該公司估計,委託業務的中小企業可以承擔支付給公司的5000美元軟硬件費用,和以後每個月再交納35美元的電子商務管理費。 通過互聯網,Verio公司為SME提供了一片新天地,Brophy解釋說:「開展電子商務需要大量的資本,中小公司確實有難處。我們提供的服務就是讓新潮公司花很少的錢,就能開展全部的網上商務活動。」Verio公司認為:中小公司應該集中精力做自己的業務,而不是運作和建設互聯網。網絡經濟就是把中小公司從IT技術的複雜管理中解放出來。 提供接入服務僅僅是公司業務的第一步。該公司提供和管理著80萬個電子郵箱,製作和存放了26.5萬個Web站點,並管理著這些站點的網上業務開拓。Brophy說:「SME的最終需求是三種網絡業務的綜合,並獲得一個完整的解決方案。」 第三方的評估認為,Verio公司為SME企業提供的服務中,最有價值的是存貯和提供網上發展業務。 Brophy認為「資源外包」將是企業的發展方向,從公司軟件業務到電子郵件、站點管理、電子商務將會是第一批Web業務。現在財務、人力資源、工資發放、ERP應用是外包的對象,將來公司所有的IT系統都將外包。 Verio公司的網址:www.verio.com 43. 網絡套餐 多數人都不大喜歡去學習新東西,尤其是新的技術,這是企業上網的最大障礙。最主要的原因之一就在於從上網 、網站設計到站點的經營管理需要學習大量的新概念、新知識、新技術。對於中國和亞太地區的企業來說,這種狀況更加嚴重。 但是中國和亞太將是本世紀的網絡金礦!利用最少的時間、成本建立商業網站是目前搶攻網絡市場的基本概念!當這兩個熱門概念撞到一起時,會有什麼結果?結果就是推出面向企業的「網絡套餐」服務。 「亞太市場的網站將搶得頭破血流,誰找到最有效的建站方式,誰就奪得先機。」以這兩個概念為商業模式的AsiaOnline.com的CEO Kevin Randolph說:「 AsiaOnline.com的商業模式,就是在最短時間內賺最多的錢,抓住亞太地區這個金礦,這是最快實現夢想的捷徑1 AsiaOnline.com 提供的服務鎖定在 「如何讓商業計劃落實到真實網站上」,接通上網服務、網站設計、網站寄存、網站維護、線路租賃、ISDN、網站語言翻譯、電子商務、全球漫遊(roaming)、網絡廣告、上網服務(ISP)等,都是其賺錢的利器。 現在流行將事業的不同部分分門別類地「外包」出去,但在分秒必爭的網絡年代,委託不同的專業夥伴處理網站事業,是不是太累了?「如果有一家公司,可以替商家處理所有的網站事宜,從第一步接通上網,到網站規劃、維持,又能加強商家進攻亞洲市場的能力,對有心到亞太地區挖掘網絡金礦的商家,是最適合的商業夥伴1Randolph指出了AsiaOnline.com 的與眾不同之處。 AsiaOnline.com提供的11項服務,最「引人」之處,就是提出要求後,商家就不用擔心,只要定時檢查AsiaOnline.com的工作品質與報告,其餘就是等著銀子進口袋。其他外包商家,因其專業性,收取的費用多半較貴,AsiaOnline.com因為服務種類多,能提供的套餐選擇也較多,費用一平均,價格自然要便宜很多。比方說,他們提供的上網服務,月費為 19.88美元,雖然不算最便宜,但商家再選擇其他配套的網站設計服務、語言翻譯時, 價格還能再底,整體算起來,絕對比將需要分給不同外包商來得合算。 在中國和亞太市場上提供整套網絡服務將是該企業的戰略選擇。AsiaOnline.com鎖定的亞太市場的定位,應該是一個高招。 44. 網絡自助餐 對於想在網上創業的夢想家來說,在既沒有資本,也沒有過去的積累的情況下,當然不可能獲得類似網絡套餐的服務,只有自己動手建設自己的電子商務網站了。幸運的是網絡上提供許多「自助餐」電子商務站點。 Bigstep.com這個提供創辦網上店面服務的網站具有出色的設置功能,其中包括一個使用方便的行動清單。它在設計上具有的靈活性在很大程度上彌補了一個最大的缺點:如果用戶希望使用信用卡來進行交易的話,就強迫用戶通過該網站開設一個商人賬戶 。Bigstep.com所覆蓋的範圍遠遠超過電子商務的基本要求,可以對無限的商品提供支持,而且向用戶提供追蹤其網站使用和消費者活動的報告。 Freemerchant.com提供完全免費創辦網上店面的服務,交換條件是你必須在自己的網站上打廣告。不過,它允許你選擇最適合自己網站內容的廣告客戶。另外,你還可以獲得向Intuit公司的QuickBooks一種安全的網上購物推車網上店面建設工具,不受限制的目錄列表,流量日誌,以及一個電子郵件賬號的輸入和輸出功能。 想建立一個沒有圍牆的虛擬辦公室嗎?可以嘗試一下HotOffice提供的服務。每位用戶每月需要繳納的費用為12.95美元。它包括一個用來儲存用戶共享文件的文件庫,用來交換觀點的討論室,以及一個追蹤約會和任務安排的共享日程安排。另外,HotOffice還向每一位小組成員和整個工作小組提供一個主頁,一個聯繫管理器,一個電子郵件賬戶,以及即時聊天功能。 作為一個處於領先位置的ISP,MindSpring在網絡主機支持服務領域也幹得相當出色。在MindSpring商業網站上,任何人都可以通過完成網站創立,網站發佈,吸引訪問流量,使用相當易用的工具來進行成績評估等項工作,來掌握創辦一個網上商店所需的知識。當然,這個網站也提供咨詢服務。最便宜的電子商務計劃每月只需79.9美元,提供有限的後勤服務功能以及可最多銷售50種商品的空間。簡單的主機支持服務每月只需29 .95美元,包括30MB磁盤空間,每月可以傳輸多達2GB的數據。 SmartAge是一個自助餐式的電子商務創辦網站,讓你按需選用它所提供的多種服務。它是圍繞著旗標廣告交換系統(SmartClicks)建立起來的。不過,這個網站上也有許多用於建設、推廣和分析用戶網站的其它工具。即使你無意成為它的用戶,讀一讀網站上有關網站建設和推廣的出色指南也會受益不校 Bigstep的網址:www.bigstep.com Freemerchant的網址:www.freemerchant.com HotOffice的網址:www.hotoffice.com MindSpring 的商務網址:business.mindspring.net SmartAge的網址:www.smartage.com 更新日期: 2005-07-13
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標題: 77種網絡經濟創新模式—六 、網絡硬服務
日期: 2005-07-13 標籤: 升藍 服務器 托管, 免費網頁設計, Internet的77種商業模式, 互聯網新經濟模式, ISP網絡套餐, 網絡硬件服務-網絡自助餐, 網頁設計創新軟件, 新經濟下的企業管理創新模式, 網絡服務 設計, 商業網站經濟模式, 新經濟模式定義, isp免費服務, 創新網絡服務, VRML 網絡市場 摘要: 77種新經濟模式(六), 六 、網絡硬服務, 升藍 服務器 托管, 電子商務網站, 互聯網新經濟模式, 免費, 設計, NET, 商業, 硬件, ISP網絡套餐 |