升藍 ECRM 模塊功能構成圖

升藍ECRM功能構成圖

保險業CRM 系統架構流程圖

升藍ECRM模塊功能目錄

• 信息交流
• 內部公告信息管理
• 企業內部論壇
• 內部網文章管理
• Web在線短消息
• 手機短信收發
• RTX 即時消息、視頻會議
深圳市升藍軟件開發有限公司
• 內部網站
• 自助創建網站工具
• 企業門戶網站
• 部門門戶網站
• 個人網站、個人博客
• 專題網站
• 網絡硬盤
升藍軟件
• 文件管理
• 統一企業文檔管理
• 集成 Word 和 Excel
• 按目錄分配權限
• 多種方式授權許可
• 支持文檔加密
• 可按部門、個人創建文件庫
HTTP://WWW.HIBLUE.CN
• 產品信息
• 產品信息管理
• 產品手冊維護
• 產品銷售情況分析
• 產品分類管理
• 在外部網站發佈產品
• 產品報價和折扣管理
Http://Www.Hiblue.Cn
• 銷售管理
• 訂單跟蹤流程控制
• 回款跟進管理
• 合同文檔管理
• 合同審批、會簽管理
• 客戶報價管理
• 銷售預測、計劃和目標制定
• 銷售手段實現電子商務
• 與電子商務集成
• 銷售統計圖表、報表
深圳升藍版權所有
• 客戶聯繫人
• 客戶、聯繫人管理
• 客戶、供應商信用評估
• 代理商、經銷商管理
• 潛在客戶管理
• 客戶反饋跟蹤
• 客戶自助信息管理
• 客戶滿意度
版權:深圳升藍Hiblue.cn
• 個人工具
• 統一單點登錄
• 用戶界面自定義
WWW.HI-BLUE.COM
• 系統設置
• 系統維護
• 部門管理
• 基礎數據管理
• 系統日誌管理
• 區域管理
• 自定義字段管理
• 數據備份
• 數據導入導出工具
Www.Upblue.Com
• 機構成員
• 成員管理
• 角色管理
• 權限管理
www.upblue.com
• 工作流程
• 基於模板的工作流程定義
• 工作流程自動化控制
• 自定義工作流程
• 自動記錄工作處理過程
Ｗｗｗ．Ｈｉ－Ｂｌｕｅ．Ｃｏｍ
• 財務管理
• 用款管理
• 報銷管理
• 費用管理
• 費用統計報表
• 服務管理
• 客戶服務工作自動化
• 客戶反饋管理
• 呼叫中心
• 合作夥伴入口
• 一對一服務
• 郵件管理
• 電子郵件模板
• 群發手機短信
• 群發電子郵件
• 批量生成個性信函/賀卡
• 電子郵件轉為客戶反饋
• 電子郵件自動回復
• 工作任務
• 基於模板的工作流程定義
• 工作流程自動化控制
• 自定義工作流程
• 工作任務管理和跟蹤
• 交辦任務管理和跟蹤
• 支持工作審批、評分
• 員工工作分析總結報表
• 信息查詢