常見問題解答—關於虛擬主機的問答

1. 什麼是服務器空間租用服務？
   服務器空間租用服務是指我們在服務器上為您建立一個空間使之在Internet上存在。服務器直接與Internet連接，從而使您的網站成為Internet的一部分。服務器空間租用又稱為「虛擬主機」

2. 什麼是IP地址？
   IP地址是Internet上用來標識每一台不同主機及設備的地址。

3. 網站為什麼要擁有一個靜態IP地址?

   一般來說IP地址與域名是一一對應的，也只有這樣網站的空間租用服務及域名服務才是可靠的，但由於IP資源的緊張現在有些信息服務商以變通的手法提供的租用空間服務是多個網站共享一個靜態IP地址。
   

4. 你們可以提供哪些服務器硬盤空間？

   我們可提供美國最大網絡服務商Highway Technology 及中國萬網主服務器上的硬盤空間。

5. 你們的國際服務器有什麼特點？

   高速連接。我們位於北京電報大樓的服務器以170M帶寬與國際Internet主幹道連接。服務體系完善：我們為您提供各種完善的服務與技術支持。
   

6. 你們的國內服務器有什麼特點？

   服務器以1000M帶寬與Chinanet主幹道連接。
   

7. 國際服務器與國內服務器有什麼不同？

   國際服務器位於美國Internet主幹道，國內服務器位於Chinanet主幹道, 由於兩者的站點位置不同，影響到國內外客戶的調用速度。
   

8. 什麼是初始化設置費用？

   當您租用我們的服務器空間時，我們要為您在服務器空間劃出一定的硬盤空間，並配置靜態IP地址。這個過程叫做服務器空間始化，由此產生的費用在租用硬盤空間時一次性收
   

9. 空間租用是否有最短時間限制？

   我們空間租用的最短時間為一年。
   

10. 我註冊了兩個域名，是否可以使用同一硬盤空間？

    可以，只要兩個域名指向同一個IP地址，即可以使用同一硬盤空間。

11. 我選擇的空間租用服務是否可以升級？

    可以，只要您通知我們，我們將會為您辦好這一切。當然，升級是沒有初始化設置費用的。

12. 我訪問我的站點要經過WWW通路嗎？

    您可以通過WWW訪問您的站點，也可以不通過WWW訪問您的站點，即直接經過companyname.com進入www.companyname.com。

13. 我如何把文件傳到我的站點上？

    您首先要申請一個Internet帳號及一個FTP專用軟件，在網上您可以通過文件傳輸協議（FTP）將文件傳到您的站點上。

14. 我可以無限制地修改我的頁面嗎？

    您可以一天24小時地使用FTP訪問您的站點。當然，您可以在本地計算機上作好您的頁面，並把它傳輸到您的站點上。

15. 你們是否有傳輸流量限制？

    沒有。

16. 你們是否可以進行域名轉移？

    可以。我們可以幫助您將原有的域名轉移到我們的服務器上，您只需要告訴我們原有的域名資料，我們將提供一個IP地址及空間給您，在我們的服務器上為您作一個鏡像站點，您應繼續使用原有站點服務，直到我們將您的域名轉移完成。

17. 我的域名及硬盤空間是否可以用作商業用途？

    當然可以。Internet以其低成本，高效率，已日益成為國際商業的主流。我們可以為您設置SSL功能，使你的站點實現客戶信用卡付帳功能。

18. 你們是否負責站點的日常維護及管理？

    是的，我們是否負責站點的日常維護及管理，以及合同範圍內的網頁修改，更新。我們提供的不僅是服務器硬盤空間，更加是我們全面的技術支持及服務.

19. 你們向用戶提供技術支持嗎？

    是的。我們歡迎客戶向我們提出技術方面的問題和要求，並且將在很短的時間給予解答。客戶也可以直接與我們客戶部聯繫。

20. 你們的技術支持是否收費？

    一般的技術支持是免費的，只對我們的客戶。如果客戶需要專門製作額外的CGI程序，或設置一些額外的功能，將會收取一定的費用。