办公自动化系统的模块和功能: 业务流程重组

OA模块: 业务流程重组

业务流程重组

办公自动化业务流程重组模块图

• OA 办公自动化系统采用升蓝工作流组件，用户只需填写有关表单，系统会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，提升了公司的核心竞争力。
• 工作流管理系统是一个真正的“人-机”系统，用户是系统中的基本角色，是直接的任务分派对象，他可以直接看到电脑针对自己列出的“任务清单”，跟踪每一项任务的状态，或继续一项任务，而不必从一个模块退出，进入另一个模块，搜索相应任务的线索。
• 工作流管理是直接面向用户的。这样，用户的任务分派和任务的完成状态，可以被最大程度地受到优化。
• 工作流的定义借助于图形化工具，依照业务过程实例的情况定义相应工作的安排。

业务流程重组功能

业务流程重组的应用

• 关键业务流程：项目、任务、订单、报价处理、采购处理、合同审核、客户电话处理、供应链管理等
• 行政管理类:出差申请、加班申请、请假申请、用车申请、各种办公用品申请、购买申请、日报周报等凡是原来手工流转处理的行政表单。
• 人事管理类：员工培训安排、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理等。
• 财务相关类：付款请求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。
• 客户服务类：客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等管理等。
• 特殊服务类：ISO系列对应流程、质量管理对应流程、产品数据信息管理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过表单逐步手工流转完成的任务均可应用工作流软件自动规范地实施。