客户关系管理系统的模块和功能: 系统设置
CRM系统模块 系统设置
系统设置
客户关系管理系统设置模块图
- 系统设置包括:机构、角色、权限、成员、字典、属性、分类、流程、表单、菜单、语言、界面、配色、模板等系统需要的基础属性数据。
- 系统设置维护为管理员提供一个方便的工具进行基础数据的录入和维护。
- 管理员可以使用批处理工具一次编辑大量的数据,提高工作效率。
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系统设置功能
基础数据管理
- 基础数据管理包括系统服务的各种基本参数设置,以及系统各种基础数据的初始化设置。
- 机构配置:机构配置管理包括部门设置。
- 成员管理:对成员的角色、部门、职务进行定义。
- 流程设置:系统内部各种工作流程可以由用户根据实际情况自行定义。
- 模板设置:为网站、新闻、公告、文档进行模板的制定和维护。
- 分类设置:系统中所有类别都可由用户自行定义,包括各类字典数据、报告类别、文档类别等等。
- 参数设置:在系统投入正常运转前,通过相关工作人员将各种参数根据本单位的实际情况进行设置。可以提高系统对于本单位管理要求的适应性。
- 字典设置:系统的各种属性字段,可使用字典设置预先设置好下拉菜单。
- 服务设置:对系统的日志、备份、安全、加密等功能进行设置。
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Customer Relationship Management
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